Au cours des 25 dernières années, Carsten Hess a acquis une solide expérience dans le milieu des affaires européennes et de la législation en occupant des postes importants au sein de sociétés phares à Bruxelles et à Hong Kong. Avant de rejoindre Forward Global en mars 2021, Carsten était responsable de la politique numérique du groupe Banco Santander à Bruxelles. À ce titre, il a développé des prises de position sur les politiques publiques et réglementaires, en étroite coordination avec l’équipe commerciale numérique, les leaders de l’innovation et les membres du conseil d’administration international, conformément au parcours de transformation numérique de la banque. Il a établi de nouvelles alliances sectorielles (par exemple, avec les télécoms, les éditeurs, les plateformes) et des canaux de communication en dehors des associations traditionnelles de services financiers. Il possède une vaste expérience en matière de plaidoyer auprès des institutions européennes, des Ministères des Finances et des Affaires Économiques des principaux marchés (Royaume-Uni, Allemagne, France, Belgique, Pologne), des banques nationales, de la BCE et des autorités de surveillance, de l’OCDE, de l’IIF, d’Eurofi, de l’EBF, de l’EFR et de l’AFME.

Avant de travailler chez Banco Santander, Carsten a occupé des postes au sein du Groupe Deutsche Post DHL, en tant que Responsable de la politique d’entreprise AP & EEMEA à Hong Kong et à Bruxelles et Vice-président et représentant de l’entreprise à Bruxelles ; Directeur des affaires européennes pour MCI Worldcom à Bruxelles ; et conseiller des affaires européennes au bureau des affaires européennes de GE International à Bruxelles.